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蓝宝石公主邮轮出团通知(模板)

标签:蓝宝石公主  |  邮轮  |  出团  |  通知  |  注意事项  |  须知
狼外婆2016-12-23


〓〓★★ 注意事项★★〓〓


出境登船须知

请准时前往指定地点办理登船事宜,逾期不到作自动放弃出团处理;

到码头后,前往3号门外白色帐篷团队集合处(领队举相应团号的号码牌)领取文件:包括护照原件、护照复印件(务必保管好全程需要)、船卡、迷你折叠地图、行李条、乘车证吊牌(即岸上游车号)、日本入境卡、海关申报单。若需要船公司托运行李到房间,请将要托运的行李贴上行李条交给邮轮公司工作人员,贵重物品请务必自行妥善保管。
:自行携带护照原件的客人,请同时自备一份清晰的护照首页复印件。

不能携带的物品:任何含酒精类的饮品均不允许带上船(包括随身携带和托运),同时严禁携带新鲜水果、肉类和违禁品、动植物。海关规定,对讲机等无线电信号的设备不允许携带。


领取文件后,请从3号门进入1号大厅相应柜台办理船卡与信用卡关联手续,以保证您的卡有消费功能。船上的消费货币为美元

若是客人有国际信用卡(Visa/Master),请直接将您的国际信用卡与您的船卡绑定,船方会直接将您在船上的消费从您的信用卡中扣除国际信用卡的持卡人必须是上船的(本人或同行者)

若您没有国际信用卡,请您自备美元现金/银联卡,登船后如需船卡消费,请至六楼前台直接将美元现金预存到您的船卡中,为确保船卡有足够的消费金额,预存金额最低为300美元/卡,如客人在船上的消费超过预存金额,船方将要求客人继续预存,巡航结束时计算全部费用,结账退款。

提示:不充值,无法先行消费


信用卡关联完毕后,请游客将护照原件、护照复印件、船卡、健康问询表放在手边(务必不要托运),依次过边防海关查验护照、登船安检拍照。上船后,船方会收取护照原件并全程代为保管,以便向不同港口机构出示。

 

船上须知

根据迷你折叠地图上的楼层、房号,在工作人员的指引下找到自己的房间(舱房号码标注在地图上);托运行李将分批送至房间。船卡请务必保管好!


请根据自身习惯准备梳子雨伞防晒用品游泳衣个人生活用品常备药品等。

客舱电压:110V。客舱为美标三眼插座,即两扁一圆制式,常规两眼平行扁插可直接使用;如携带的电器为中国三眼插头,则须自备转换插座。


所有客舱均提供欧舒丹洗浴及护理产品、电吹风、电水壶、其他洗漱、起居用品(如牙膏牙刷拖鞋等皆有配备)。


根据国际安全惯例,开船前,邮轮公司会组织安排紧急救生演习,请客人届时根据指示携带船卡前往参加。


关于房间:房间的床可拆开为两张单人床或者合并为一张大床,可请客房服务员操作拆并;家庭房第三第四张床为墙上下拉床/沙发床,套房家庭房为双人沙发床,下拉床/沙发床可请客房服务员翻下。


邮轮每天会在晚上10点-11点左右提供一份“公主日报”到您的房间,上面会详细的写明第二天船上的安排以及各个场所的具体位置,仔细阅读便可了解您第二天的行程以及轻松安排您在邮轮上的娱乐活动。

邮轮每天有丰富的娱乐节目和演出表演,请根据“公主日报”的指示参加您感兴趣的项目。邮轮上的公共游泳池,综合运动场,慢跑道都免费为客人开放,但请自备泳衣和运动装备。


邮轮上有提供免费的餐厅用餐,一天5顿,分主餐早中晚和下午茶、夜宵。五个免费主餐厅分别为第五层的(Savoy餐厅和Vivaldi餐厅)、第六层的(Pacific Moon餐厅和Santa Fe餐厅和International餐厅)。客人在以上五个餐厅用餐不设固定座位、餐厅开放时段请参看“公主日报”。点菜式餐厅用餐免费另点酒水需收费或者您也可以前往位于14楼的地平线自助餐厅用餐,此餐厅比较随意。(拖鞋、睡衣、短裤、背心等着装,不适宜在主餐厅及晚宴派对穿着)。客人在以上五个餐厅用餐不设固定座位、餐厅开放时段请参看“公主日报”。


邮轮几乎每晚都有晚宴或派对,某些活动参加的客人需着正装,因此客人要自备正装,建议最起码要有一套。女士可以裙装为主,男士一般以西装或衬衫西裤配皮鞋即可。


邮轮处于公海航行时,手提电话将自动转入卫星频道,费用昂贵,如需拨打电话,则海事卫星通讯参考费约为USD 7.95元/分钟(参考),请慎重使用您的电话;韩国及日本的手机制式与中国不同,3G手机开通国际漫游后在岸上可以使用。

邮轮房间与房间之间可以免费互打电话联系(楼层+房号,例如E711,拨打8711)!


邮轮上一般恒温为26摄氏度左右,每间房间另有空调温度调节器。邮轮上一般恒温为26摄氏度左右,每间房间另有空调温度调节器。吸烟区域仅限于部分指定区域,室外吸烟区都贴有显著的标识。舱房内以及阳台严禁吸烟。任何违反此禁烟条例的客人,每人每次将被收取250美金的罚金,罚金将被记录在客人的房卡中。


邮轮所去国家韩国及日本与中国有时差(例如:中国09:00=韩国/日本10:00),上船后请根据“公主日报”上的提示调整自己手表的时间。


若需上网,可去邮轮的网吧;客人自备手提电脑或掌上电脑可以使用邮轮上的无线WIFI网络,包括邮轮公共区域及游客舱房(由于位置不同,可能有信号强弱之分)。WIFI时间需要去船上的WIFI中心进行购买。(Internet Café 位于7楼)。

参考套餐费用:199美金/600分钟;159美金/400分钟;99美金/200分钟;69美金/100分钟;

非套餐参考计费:0.79美金/每分钟(具体使用方法及费用请以邮轮上7楼网吧公布为准)。

温馨提示:套餐为时间套餐,不使用网络时务必关闭;没有中文输入,下载权限受限,一般用于浏览网页。


船上消费全部按美金结算。邮轮上也有人民币和美金的兑换服务,汇率可能偏高,储备有限。由于行程中安排了韩国及日本的当地观光,请自备一些当地货币。邮轮也提供韩币、日币与人民币兑换的服务,同样汇率可能略高;


下列项目需要游客额外付费(将在船卡扣):

邮轮服务费:内舱房、海景房、阳台房11.5美金/晚/人,迷你套房及套房12美金/晚/人;在船上消费的酒、商店购物、电话费;收费餐厅用餐;网络使用;水疗(SPA)和美容、洗衣、医疗中心等;


邮轮旅游和一般旅游产品不同,领队提供定时定点服务。

每天指定时间,领队会在邮轮6楼客户服务中心附近指定柜台前等候,若有问题需要领队协助及咨询的客人可前往。

有特殊情况也可拨打领队房间电话,若领队不在,可在领队房门插卡口内留纸条;领队若有事需告知而没能找到客人时,也会在客人房门插卡口内留纸条,请留意收取。

特别告知:船上有疑问和困难,都可以咨询、求助邮轮工作人员(6楼客户服务中心24小时开放,可提供中文服务);


关于岸上游,请于出发前选定岸上游行程,邮轮上恕无法再行购买、更改任何岸上游线路。按照“公主日报”上规定的集合时间和地点准时前往集合处寻找领队汇合;集合后,请在指定位置耐心等待,请勿离开,以免耽误下船。工作人员叫号后,有秩序得于指定下船口下船。下船须刷船卡,在领队和工作人员的指引下进行入境手续检查后登车;游览期间请密切关注集合时间,邮轮不等人,随时随地注意人身财产安全;所有游客必须开航前至少1小时返回邮轮,请注意登船所携物品的规定,避免携带违禁物品登船。返回船上须刷船卡并核对信息和照片。重要提醒:凡是集合时间迟到15分钟以上视作自动放弃当日按上观光行程,敬请知晓。


韩国的大量商户可用银联卡消费,如韩国所有免税店、便利店可轻松找到带中文界面的银联ATM提取韩元。境外用银联网络消费和取款免收1%-2%的货币转换费。银联网站:www.chinaunionpay.com,客服热线:95516,当地银联热线:0079-814-800-7159。日本大部分商场都可以使用银联卡消费。日本全国超过5万台ATM可用银联卡提取日元,其中约一半提供中文界面。境外用银联网络消费和取款免收1%-2%的货币转换费。银联网站:www.chinaunionpay.com,客服热线:95516,当地银联热线:0034-800-800287。



下船须知

在您下船前船方会在您房间门口的信箱中放您在邮轮上全程消费的账单。请仔细核对,若是用信用卡和船卡关联的客人,在核对账单无误时无需再办理其他手续,即可下船。若是预存美元现金到船卡的客人需再次去结账。

具体结账时间地点参看“公主日报”

温馨提示:若账单有问题请及时前往6楼前台核对,以免影响您的下船。


下船前,请根据“公主日报”上的指示前往领取各自的证件原件。

下船请根据最后一晚船方提供的“公主日报”上的安排,按规定时间将需托运下船的行李放置在指定地点,并到指定地点集合下船,不可擅自自行下船(根据最后一晚房间收到的行李条的不同数字编号分批下船)。下船所需物件:护照、船卡(已结账)、随身行李(贵重物品请随身携带)。依次刷船卡下船,船卡即赠送给客人留作纪念;凭护照依次过边检后在指定区域领区托运的行李。


邮轮上有医务室(第4层船中),但医疗设备有限,且收费较高,请知晓。请客人注意在邮轮各场所以及地面游览时自身安全建议自备应急药品(例如:晕船药、止泻药、感冒药、止痛药、过敏药、创可贴等);个人使用的药物,请依照旅游的日数准备药量;长期慢性疾病者,请携带病历。


邮轮上每间房间都配有保险箱,可将贵重物品或财物放在保险箱内,最后离船时务必取走!

上下船港口为上海吴淞口国际邮轮码头:上海市宝山区宝杨路1号。(+8621-66593169)

【近逸仙路高架宝杨路到底即可看到吴淞口国际邮轮港入口。客人可以搭乘地铁3号线到达宝杨路站,然后换乘位于宝杨路站附近的公交车(宝山9路、160路、508路)到达码头。】

停车信息参考:邮轮港区内不允许停放车辆,车辆必须停在港区外停车场(宝杨支路B区停车场)停车标准为10元人民币/时,超过一小时每小时需另外加收5元人民币。过夜停车收费为80元人民币/天。

此价格仅供参考,车位情况及收费请以当天停车场实际为准。

温馨服务:如需回程市区大巴服务,可前往船上6楼客户服务中心附近领队柜台咨询,

参考线路:码头-虹桥T2近虹桥火车站;码头-上海南站-徐家汇;码头-上海火车站-人民广场;码头-长宁中山公园(参考票价:40元/人;亦提供包车服务可咨询)

 

〓〓★★ “蓝宝石公主号”参考信息 ★★〓〓


☞ 关于船卡:一卡三用


钥匙:开舱房门
身份证明:上下船须刷卡辨识身份

消费卡:除娱乐场外,其他邮轮上的消费均需要刷此船卡


关于迷你折叠地图

首字母代表楼层,阿拉伯数字代表舱房号


PLAZA DECK(首字母“P”代表5楼)
EMERALD DECK(首字母“E”代表8楼)
DOLPHIN DECK(首字母“D”代表9楼)
CARIBE DECK(首字母“C”代表10楼)
BAJA DECK(首字母“B”代表11楼)
ALOHA DECK(首字母“A”代表12楼)

LIDO DECK(首字母“L”代表14楼)



用餐
International Cafe(5层船中)
Savoy Dining Room(5层船中)
Vivaldi Dinning Room(5层船中)
Alfredo披萨吧(5层船中)
Pacific Moon Dinning Room(6层船中)
Santa Fe Dinning Room(6层船中)
International Dinning Room (6层船尾)
Sabatini’s意大利餐(7层船尾,付费)
Horizon地平线自助餐厅(14层船尾)

Sterling Steakhouse牛排馆(14层船尾,付费)



娱乐及其他
莲花水疗、沙龙、健身中心(15层船头)
圣殿成人休憩区(16层)
小型高尔夫绿地(16层)
体育场 (18层)
白金影像工作室(16层)
星空影院(15层船中)
青少年中心、儿童中心(15层船尾)
户外活动区(15层船尾)
公主剧院(6和7层船头)
精品店及纪念品店(6和7层船中)
网吧(7层船中)
影像长廊(7层船中)
芙萱夜总会(7层船尾)
会员中心(6层船头)
图书馆(6层船头)
娱乐场(6层船头)
乘客服务中心(6层船中,24小时)
医疗中心(4层)

 

〓〓★★ 风险须知及安全提示书 ★★〓〓


行前解约风险提醒

确认出行安排:签约后,旅游者解约的,将给旅行社造成损失(该损失可能会涵盖旅游费用的大部分),该损失需由旅游者承担。请旅游者详细阅读合同相关内容,充分考虑自身出行可行性。

特殊情况解约:因旅游行程涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可能严重危及旅游者人身安全的情况,且双方未能协商变更合同的,均可在行前通知对方解约,旅游费用在扣除实际发生的费用后返还旅游者。


人身财产安全警示
确保身体健康:确认自身身体条件能够适应和完成旅游活动;如需随时服用药物的,请随身携带并带足用量。特殊药品应请医生开具出方,并备齐药品外文说明书。
注意饮食卫生:提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生,不食用不卫生、不合格的食品和饮料。不购买和食用无证小商贩或地摊提供的食品。切勿贪吃生食、生海鲜,切勿暴饮暴食。团队出行,建议不要喝酒。
做好个人防护:如旅途涉及热带、高原、海滨、草原等特殊气候、地理条件,应采取必要防护措施,充分了解目的地情况,备好相应服装鞋帽,做好防晒、防蚊虫、防高原反应等工作。晕车的旅游者,备好有效药物。旅途中有不良反应,及时说明。
注意人身安全:在景区内人多时不可推搡,拍照时注意脚下安全。请在自己能够控制风险的范围内活动,切忌单独行动,注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的,应立即报警并寻求当地警察机关或中国驻当地使领馆的帮助。
慎选自选活动:根据自身情况选择能够控制风险的自选项目。如有心脏病、高血压、恐高症等,勿选择刺激性或高风险活动。潜水/跳伞/攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇等活动,更具危险性,请充分了解活动知识,服从指挥。建议另购特定保险。
防范水上风险:乘坐船、快艇等水上交通工具时,要穿好救生衣。海边游玩,不在无救生人员的区域下水,请勿超越安全警戒线。不熟悉水性者,切勿下水,应听从指挥和合理劝阻。
遵守交通规则:遵守当地交通法规。乘坐任何交通工具请系好安全带,过马路请走走人行横道或地下通道。旅游大巴、快艇在颠簸途中不要离开座位和饮食(主要是坚果类),以免发生呛水或卡咽危险。老人和儿童要有成年人陪护,以防不确定危险。
保管贵重物品:不要让也不要帮不相识的人看管或托运行李。贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务,勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置,不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时,随时注意和检查,谨防被盗遗失。不建议游客佩戴过多的首饰出行。发现钱物丢失或被盗,要立即报告导游或领队并报警。
注意住宿安全:正确使用酒店设施,注意做好防滑措施。睡觉前请锁好门窗。退房时,切勿遗忘行李物品。
携带旅行票证:旅行证件、交通票证请随身携带妥善保管或由领队、导游保管,以避免遗忘、丢失。证件一旦遗失或被偷被枪,要立即报告导游或领队并向警方报案,出具书面遗失证明。游客要向目的地相关机构申请补发签证,向我使领馆申请补发旅行证件。
保持通讯畅通:请保持手机号码与预留在旅行社的一致,保持畅通有效;并注意将手机随身携带以备紧急联系。
理性购物消费:购物时注意商品质量及价格,并向商家索取正式发票。购买后,商品无质量问题,旅行社不负责退换。
宗教礼仪习俗:尊重所在国家或地区,特别是有特殊宗教习俗国家或地区的风俗习惯、禁忌等,不要和当地人发生不必要的纠葛,避免因言行举止不当引发纠纷。
听从导游安排:游览观光时,听从领队和导游按照合同所进行的合理指挥和安排,不要独自行动,不得擅自离团。在境外不要参与赌博或进入色情场所。坚决抵制“法轮功”分子的虚假言论,不接受“法轮功”的宣传品。不允许携带毒品或违禁物品出入境。
自由活动期间:加强安全意识,尽量避免涉足过于危险的区域,防止意外事件的发生。夜间自由活动结伴而行,不要乘坐无标识的车辆,不要围观交通事故、街头纠纷,不要晚归。

旅游意外保险:旅游途中或因各类意外事件造成损失,特提示游客购买旅游意外保险,并了解相关保险范围、保额、免责条款等。



特别告知
航班问题提醒:旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控,如遇此种情况,旅行社将尽力避免损失扩大,并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整,届时敬请旅游者配合谅解。
个人消费说明:非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目,属旅游者个人消费行为,如产生纠纷或损失,旅行社不承担责任。
旅游质量纠纷:游客可通过正常渠道投诉。不得以旅游质量为由,拒绝登机、车、船,以免扩大旅游损失,否则将承担赔偿责任。

 

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