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重庆市全面开展旅游市场整治迎接旅游城市峰会召开

标签:旅游  |  市场  |  整治  |  峰会  |  资讯
百晓生2016-10-17重庆市

近日,全市旅游行业整治工作会议在世纪同辉大酒店召开,市旅游局刘旗局长、邝海巡视员、各区县(自治县)旅游局、国家级和市级度假区、国家5A级和4A级旅游景区、重庆旅游投资集团有关负责人参加了会议。刘旗局长作了重要讲话,安排部署了近期全市旅游市场集中整治工作和下半年全市旅游重点工作。邝海巡视员通报了国家旅游局近期对全国部分5A级旅游景区的暗访复核情况;传达贯彻了市政府旅游市场整治专题会会议精神。

会议指出,当前我市旅游景区和度假区、旅行社、酒店、游船公司总体规范,发展势头良好,但也有少数企业在安全隐患、环境卫生、市场秩序、服务质量、监督管理、设施设备、环境保护等方面不同程度存在一些问题,根源在于业主单位重创建、轻管理,重经济效益、轻服务质量;旅行社等从业人员对《旅游法》学习理解不够,管理不严;星级酒店、邮轮、旅游包车从业人员服务意识及个人素养有待加强;旅游执法监督不严,碍于情面没动真格。

刘旗局长强调,神龙峡景区“摘牌”事件,对全市旅游行业敲响了一记警钟。开展旅游市场秩序专项整治,是深刻汲取神龙峡景区“摘牌”教训、全面贯彻落实市领导批示精神的内在要求;是“迎旅游城市峰会、建世界旅游名城”的需要;是贯彻落实国务院以及市政府统一部署、加强旅游市场综合监管的需要;是将旅游业培育成为全市综合性战略支柱产业和加快建设国际知名旅游目的地的需要。

会议要求,全市上下要以此为戒,举一反三,从即日起在全市范围内开展旅游景区、度假区以及旅游市场大整治行动,旅游景区、度假区、旅行社、星级饭店等业主单位要严格按照国家相关规定和评定标准,对照检查自身存在的问题,进行整改落实。各区县(自治县)旅游局要主动会同公安、工商、市政等部门开展联合整治行动。市旅游局将采取“双随机一抽查”或者委托第三方机构等方式对景区、度假区以及旅行社、宾馆饭店、导服公司、包车公司、游船企业等涉旅企业进行抽查检查和督查。其中要求全市A级旅游景区在8月底前完成自查并整改,对全市7个5A级景区将进行重点督查。在抽查检查中,将依法、集中处理一批典型问题,对不认真自查或整改不积极的将坚决予以警告,直至取消企业相关资格。

会议指出,下半年要突出“两手抓”,即一手抓好产业发展,一手抓好市场整治,重点做好主动融入国家旅游发展战略、全力办好“一会一节”、推进旅游供给侧改革、持续强化宣传营销、深化旅游业改革创新、切实优化旅游消费环境重点工作。

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